常见问题

我可以从认证过程中得到什么？

认证过程可能听起来令人生畏，但它比您想象的要简单得多。 阅读我们的 ISO 认证指南，了解更多信息。

你会为我们做一切吗？

我们将在整个过程中与您联系，但对您来说，运行该项目很重要。 作为认证机构，我们将代表 ISO 确认您的企业符合特定标准并颁发您的证书。

你还能帮我们什么？

我们可以为您提供：来自我们广泛工具包的模板；培训——我们可以在内部提供这些；我们审计师在整个过程中的建议和指导；一项差距分析服务，旨在向您展示需要做什么才能使您成为一家 ISO 认证公司。

我是否需要进行大量更改才能获得 ISO 认证？

你应该不需要。 大多数组织已经在遵循最佳实践，因此 ISO 认证过程通常只是承认这一点，或者对您已经在做的事情进行小的调整。

需要多长时间才能获得认证？

ISO 认证不是一个单一的事件，而是一个持续的过程，可确保您的企业符合其所选标准的要求。初始认证取决于您尝试达到多少 ISO 标准以及您组织的设置。 但是，平均而言，我们的客户需要大约45-60个工作日的时间才能获得认证。在认证之后，有一个持续改进和重新认证的过程。

我们是否必须任命一名质量经理？

质量经理旨在确保组织提供的产品或服务适合其目的，包括法律合规性和客户期望。您无需任命质量经理。 但是，我们建议您选择指定的代表或协调员，他将在您的组织中负责获得认证。

你们提供咨询吗？

如果认证公司提供咨询服务，如果他们随后认证了该工作，则可能存在利益冲突。 值得庆幸的是，您不需要顾问即可获得认证，而且我们的许多客户都不使用顾问。 但是，如果 ISO 顾问适合您的业务，我们可以帮助您找到一位。

经认可和未经认可的认证机构有什么区别？

经认可的认证机构在获准进行认证之前，必须对其能力、方法和质量标准进行严格的评估。 就我们而言，我们获得了英国政府认可的 UKAS（英国认证服务）的认可。许多公司发现未经认可的认证足以满足他们的需求。 但是，想要查看您的 ISO 证书的组织对提供认证的机构越来越感兴趣。 通过使用经认可的认证机构（例如我们自己），您可以确保您的认证得到正确执行，并使您的客户确信您的公司符合最严格的标准。

我可以将我的证书转让给您吗？

是的，转移您的认证很容易，您无需等到续订日期。 您可以致电我们的团队讨论您的要求。

认证费用是多少？

认证费用取决于您组织的规模、您拥有多少员工以及您希望获得认证的标准。无论您的规模如何，我们始终提供有保证的固定认证费用，因此您可以预先了解费用。

我的认证会持续多久？

您的证书自开始之日起有效期为三年，并且您将接受年度监督审核，以使其在此期间有效。

如果我忘记预约监督审核会怎样？

别担心，我们对您的持续承诺是确保您不会忘记。 我们将与您保持联系，以确保认证后一切顺利。 然后，我们将在您的审核到期前三个月与您联系，以安排访问日期。

帮助！ 我们的认证已经失效，我们需要重新启动它。

别担心，我们可以提供帮助。 解决此问题的最快方法是致电我们的客户服务团队。

我们已经获得了其他人的认证，您可以进行监督审核吗？

当然！ 只需致电我们的客户服务团队，我们就可以为您提供报价。