ISO 14001 初学者

什么是 ISO 14001？

ISO 14001 于 1996 年首次作为标准发布，它规定了环境管理体系的实际要求。它适用于组织可以控制的那些环境因素，以及它可以在哪些方面产生影响。它被指定为 ISO（国际标准组织）标准意味着它是真正的国际化标准，并且基于 ISO 全球 159 个国家标准机构网络的输入。这些机构内的委员会由所有部门和行业的代表组成。目标是保持标准的新鲜度，平均而言，ISO 标准每 5 年更新一次，需要世界网络 75% 的支持才能进行更改。

仅在 2009 年，英国就有超过 10,000 份 ISO 14001 证书。由于是通用（即流程）标准，它很受欢迎，这意味着它可以应用于任何组织、任何部门，无论大小，无论它是生产产品还是与服务相关。正因为如此，ISO 14001 特别受到中央和地方政府的认可，从而节省了昂贵且冗长的环境认证检查。随着对环境绩效的压力越来越大，私营部门对供应链标准的要求也越来越高。

为什么选择 ISO 14001？

由于中央政府和地方当局对 ISO 14001 的需求，大多数组织寻求实施 ISO 14001 也就不足为奇了，因为它使他们有更大的机会赢得合同投标。事实上，一些组织表示，如果没有它，他们根本没有资格进行投标。

“它打开了市场，我们能够中标，如果没有 ISO，我们甚至没有资格提交投标。” – Anthony Hardy，Fine Turf

好处

当然，ISO 14001 存在的主要原因是帮助组织变得更加环保。 “绿色”问题永远不会消失，而 ISO 14001 作为环境管理标准提供了一种结构化的处理方式。它侧重于主动管理和员工参与定义与组织环境政策相关的角色。其框架包含用于管理组织过程和活动的核心要素，识别组织可以控制的重要环境因素以及可能产生影响的因素。总之，该标准要求组织在环境管理中说它所做的，并做它所说的！

一旦到位，实施标准的改进流程会导致更一致的交付，更少的错误成本，从而降低返工成本。您还将使用更少的原材料和能源，从而产生更少的废物，从而长期节省资金。

实施 ISO 14001 所带来的改进流程也没有明显的好处。受益于效率提高的组织将有助于打造更加自信和轻松的员工队伍；那只会导致更好的动力！随着越来越多的人开始关注环境，实施该标准通常也可以获得对业务的动力和承诺。

对于某些人来说，实施 ISO 14001 的一个令人惊讶的好处是它可以收回成本，甚至更多。环境食品和农村事务部 (Defra) 2010 年的一项研究揭示了真正的成本节约，一名 BAB 客户的参与者表示，仅在第一年，他们就节省了 19% 的能源成本，到第三年。

“它 (ISO 14001) 使我们的业务运营更加精简，并为我们节省了资金，因为员工遵循更好的工作系统并且不会造成浪费。” – 莎拉克拉克，橡子清洁用品

根据您所在的行业，您可能必须遵守许多法律和法规要求，如果您不了解所有这些要求，那也是情有可原的。通过 ISO 14001 实施确保您符合所有现行法规，避免任何潜在的尴尬。确保您符合法规当然会降低您的风险。许多公司发现，当他们拥有 ISO 14001 时，他们的保险费因此降低，部分原因是第三方验证的附加方面。

所有 ISO 管理标准的一个基本组成部分是持续改进，它要求您逐年努力改进。通过这样做，可以节省更多的成本，同时进一步降低对环境的影响。

简介中提到有资格获得政府合同的好处，重要的是不要忘记私营部门日益增长的需求。类似于政府招标，通常要求 ISO 14001 作为证明环境证书的一种方式，大型私营部门公司现在要求他们的供应商也这样做。该标准鼓励组织与他们的供应商和利益相关者互动，因此这更像是一种情况，而不是是否会要求您展示您的业务如何发挥作用。

“通过展示我们有适当的回收流程和 ISO14001 提供的标准，意味着我们维护了一个大而重要的客户。” – Keith Bicknell，BMH 合同服务

选择认证机构

通过认证机构获得 ISO 14001 认证，您已证明独立第三方已验证您符合标准的所有要求。这不仅是对新客户的有力信息，也有助于为现有客户提供更大的保证。

在比较认证机构时，比较成本是很重要的。特别注意持续费用。虽然一些机构收取“年度管理”或其他管理费用，但其他机构则不收取。无论您的组织规模如何，一些认证机构都会坚持每年访问您一次以上，这应该由您决定（至少每年一次重新审核是强制性的）。

执行 ISO 管理标准认证的认证机构应遵循 ISO 17021:2011：对提供管理体系审核和认证的机构的要求。为了保持客观和公正，这意味着他们不能为您编写文件或提供与认证相关的咨询。他们可以做的是提供 ISO 培训，这在承诺实施标准之前可能是一个有用的练习。

认证需要多长时间？

正如您所料，实施 ISO 14001 可能需要更长的时间，具体取决于组织的规模。为了取得成功，指定的代表应该在您的组织内承担责任。然而，这并不意味着您必须任命一名指定的“环境经理”，通常被视为主要协调员的人就足够了。

有时，您可能很难说服管理团队的成员了解环保的好处，尤其是在涉及花钱时！

在大多数情况下，ISO 14001 的原则很快就会整合到组织中，在您知道自己身在何处之前，这将成为您做事的方式！对于大多数组织而言，从第一次访问到获得认证需要 3-6 个月的时间。

涉及什么？

该过程从所谓的“第一阶段审计”开始。在这里，您的首席审计师将审查您现有的系统并为您提供差距分析报告，该报告将确定满足标准所需的行动。这通常可以用作有用的行动计划，所以如果您认为自己准备不足，请不要担心。许多组织发现他们已经有一些必要的流程，他们只需要更好的文档和沟通，说明哪些流程是强制性的，谁负责哪些流程。

一旦组织准备好并填补了第一阶段报告中突出显示的空白，审计员将访问您的场所以进行第二次访问；称为“第二阶段审计”。这将揭示您的环境管理体系的有效性以及它是否满足标准的所有要求。如果您完全符合要求，审核员将建议您进行认证。然后将通过批准程序检查审计员的报告，如果没有发现异常，则正式授予认证。

审计的定期性如何？

为了保持您的认证，必须每年至少进行一次监督审核访问，以确保您仍然满足要求。此类监督审核对您的质量管理体系的持续有效性进行抽样，您将收到一份概述结果的书面报告。这些可能包括重大或轻微的不合规和观察。如果发现重大违规行为，您将有一段固定的时间来纠正这种情况。

非常大的组织通常需要每年进行一次以上的监视访问。在某些情况下，如果在每次监督审核中发现大量不符合项，您的认证机构可能会要求您在商定的期限内进行 6 个月的监督审核。

每三年进行一次全面的重新审核，旨在确定优势和劣势的关键趋势，您的认证机构将与您合作，以确定改进机会。这种第三年审核比年度监督审核更广泛，一些认证机构可能会收取额外费用来进行。

我们的理念是与客户“无所畏惧”地合作。然而，为了保持我们的客观性和公正性，我们无法为您进行改进，但我们可以并且会为您指出公认的最佳实践，并以敏感和理解的方式回答问题。最终，我们希望帮助您从认证中获得最大收益，并获得持续改进承诺所能提供的好处。

认证费用是多少？

获得认证的成本取决于您拥有的站点数量、员工人数以及所需的认证范围等标准。现实情况是，根据您接触的认证机构，找出成本可能有些令人困惑。重要的是不要落入隐性成本的陷阱，其中可能包括“管理费”、“管理费”等。

考虑持续成本也是值得的。当您考虑年度监督审核的价格时，初始报价可能看起来不那么有吸引力。一些认证机构会坚持每年进行一次以上的审核，这对于小型企业来说是很少有必要的。您可能还会发现自己与长期合同有关，从而限制了您每年四处寻找最优惠价格的机会。

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